請您於鑑賞期七日內利用線上申請【退貨服務】，持退貨代碼至超商辦理寄回，運費 Cindybebe承擔。不論單件或組合價商品，保留商品仍享優惠，未達免運門檻運費不倒扣。若仍有需要的商品，請您重新下單訂購，以節省貨物因來回寄送所秏費的時間。

每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費；為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。申請退貨後，請於二日內至全省7-11、全家辦理。

• 轉帳匯款：若暫時沒有購物需求，則請您填寫銀行／郵局帳戶資料，我們將會於7個工作日內，依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。(不需扣除手續費)
• 信用卡刷卡：完成退刷後，銀行間的作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上）

※ 帳號填寫注意事項：

　1. 填寫退款帳號時請注意：提款卡卡號不一定等於存褶帳號，請以存褶帳號為準。

　2. 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼 ，帳號欄位請填寫存褶顯示之帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。

　3. 中華郵政（代碼700） 帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】。

很抱歉，退貨訂單若退款尚未入帳，重新訂購時將無法直接於新訂單扣抵。若您的訂單有退貨的需求，您收到退款的時間為您完成退貨包裹投遞起算，約需7至10個工作天的時間。退貨於超商寄出至Cindybebe 大約需要2~5個工作天，待完成檢視退貨商品無誤後，退款將會為您退至「線上帳戶」，且系統將會自動發送通知信件給您(從您完成寄件至退款約7-10個工作天)

1. 超過7天退貨期限。
2. 基於安全和衛生考量，貼身用品如內衣褲，襪子類等商品，若拆除安心縫線，恕不接受退貨。
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等，恕不接受退貨。
4. 商品已剪標、已下水洗滌、修改尺寸、其他加工，商品或配件丟失或損毀。
5. 活動贈品未退回。

貼心叮嚀：如因個人因素退貨次數過多，Cindybebe 將視情況決定是否暫停出貨，煩請見諒。

由於您取貨或商品簽收後約需24~48小時，物流商才會回覆Cindybebe 您已完成取件的訊息，故煩請於取件或簽收後稍等48小時再上網申辦退貨，不便之處敬請見諒！

如超過48小時仍未能於線上自行申請退貨，煩請您再於「訂單查詢」中於相關訂單留言詢問，客服人員將儘快為您查詢並回覆。